Напередодні Різдва мати-одиначка Нікі Телбот відчуває фінансові труднощі. Для неї дуже важливо знайти роботу, адже вона хоче влаштувати гарне свято для себе і своєї восьмирічної доньки Беки. Ніку спіткає удача, і вона вирушає на співбесіду в "Картрайт" - торговий центр, в якому напередодні різдвяних свят відчувається нестача працівників. Але Телбот зустрічає несподівану перешкоду у вигляді старшого віце-президента Фіони Олдріч, яка бачить в дівчині конкурента для своїх відносин з Біллом, чарівним менеджером магазину. Однак, волею долі Гаррі Осборн, радник з корпоративної штаб-квартири, рятує Ніку, і під його заступництвом вона починає працювати в "Картрайті" переодягненим Санта-Клаусом. Цей поворот долі привнесе багато нового в її життя, включаючи і несподіваний роман...